Політика конфіденційності

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, зберігання, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів сайту zarpa.io (далі — «Сайт»).

1.2. Власником та оператором Сайту є Фізична особа-підприємець Мартинів Іван Ярославович (далі — «Оператор»).

1.3. Використовуючи Сайт та/або надаючи свої персональні дані, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2.1. Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Дані про здоров'я: інформація про скарги, симптоми, історію захворювань
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані для доставки: адреса доставки, інформація про отримувача
• Платіжні дані: обробляються виключно платіжною системою WayForPay

3.1. Ваші персональні дані обробляються для наступних цілей:

• Надання послуг фізичної терапії, масажу, кінезіотейпінгу
• Запис на консультації та процедури
• Зв'язок з Вами для підтвердження записів
• Обробка замовлень на подарункові сертифікати
• Покращення якості наших послуг
• Виконання вимог законодавства України

4.1. Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Ваша згода: надана при заповненні форм на Сайті
• Виконання договору: для надання замовлених Вами послуг
• Законні інтереси: для забезпечення безпеки та покращення якості послуг
• Виконання юридичних зобов'язань: відповідно до вимог законодавства України

5.1. Ми можемо передавати Ваші персональні дані наступним категоріям третіх осіб:

• Платіжні системи: WayForPay — для обробки платежів
• Служби доставки: Нова Пошта — для доставки сертифікатів
• Хостинг-провайдери: для зберігання даних Сайту
• Державні органи: у випадках, передбачених законодавством

5.2. Ми не продаємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

6.1. Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту Ваших персональних даних:

• Використання захищеного з'єднання (SSL/TLS)
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне оновлення програмного забезпечення
• Зберігання даних на захищених серверах

7.1. Персональні дані зберігаються протягом:

• Дані клієнтів: протягом усього періоду співпраці та 3 роки після
• Медичні дані: відповідно до вимог законодавства
• Дані замовлень: протягом 3 років для бухгалтерського обліку
• Технічні дані: до 1 року

8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:

• Право на доступ: отримати інформацію про Ваші персональні дані
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення: вимагати видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки: вимагати обмеження обробки
• Право на заперечення: заперечувати проти обробки для маркетингу
• Право на відкликання згоди: відкликати раніше надану згоду

9.1. Сайт використовує файли cookie для забезпечення належної роботи, аналітики та покращення користувацького досвіду.

9.2. Типи файлів cookie, що використовуються:

• Необхідні cookie: для базового функціонування Сайту
• Аналітичні cookie: для аналізу відвідуваності
• Функціональні cookie: для запам'ятовування Ваших налаштувань

10.1. З питань обробки персональних даних Ви можете звернутися:

11.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

11.2. Актуальна версія Політики завжди доступна на цій сторінці.

11.3. Продовження використання Сайту після внесення змін означає Вашу згоду з оновленою Політикою.