Політика конфіденційності

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, зберігання, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів сайту zarpa.io (далі — «Сайт»).

1.2. Власником та оператором Сайту є Фізична особа-підприємець Мартинів Іван Ярославович / ФОП Геряк Юрій Володимирович (далі — «Оператор»).

1.3. Використовуючи Сайт та/або надаючи свої персональні дані, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2.1. Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти;
• Дані про здоров'я: інформація про скарги, симптоми, історію захворювань (надається добровільно);
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, тривалість сеансу;
• Дані для доставки: адреса доставки, інформація про отримувача подарункового сертифіката;
• Платіжні дані: обробляються виключно захищеною платіжною системою WayForPay.

3.1. Ваші персональні дані обробляються для наступних цілей:

• Надання послуг фізичної терапії, масажу, кінезіотейпінгу та реабілітації;
• Запис на консультації та процедури в зручний час;
• Зв'язок з Вами для підтвердження або перенесення записів;
• Обробка та доставка замовлень на подарункові сертифікати;
• Покращення якості надання наших послуг та роботи вебсайту;
• Виконання вимог чинного законодавства України.

4.1. Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Ваша згода: надана при заповненні онлайн-форм або записі через сайт;
• Виконання договору: для надання замовлених Вами послуг або товарів;
• Законні інтереси: для забезпечення безпеки та покращення якості послуг;
• Виконання юридичних зобов'язань: відповідно до вимог законодавства України.

5.1. Ми можемо передавати Ваші персональні дані наступним категоріям третіх осіб:

• Платіжні системи: WayForPay — для безпечної обробки платежів;
• Служби доставки: Нова Пошта — для доставки сертифікатів;
• Хостинг-провайдери та сервіси: Supabase / Vercel — для зберігання даних Сайту;
• Державні органи: виключно у випадках, передбачених чинним законодавством.

5.2. Ми НЕ продаємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам для маркетингових або рекламних цілей.

6.1. Ми вживаємо належних організаційних та технічних заходів для захисту Ваших персональних даних:

• Використання захищеного зашифрованого з'єднання (SSL/TLS);
• Обмеження доступу до персональних даних лише авторизованим працівникам;
• Регулярне оновлення програмного забезпечення та безпекових стандартів;
• Зберігання даних на захищених серверах із шифруванням.

7.1. Персональні дані зберігаються протягом:

• Дані клієнтів: протягом усього періоду співпраці та 3 роки після її завершення;
• Медичні/реабілітаційні дані: відповідно до вимог чинного законодавства;
• Дані замовлень: протягом 3 років для бухгалтерського та податкового обліку;
• Технічні дані (cookie): до 1 року.

8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:

• Право на доступ: отримати інформацію про свої персональні дані;
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• Право на видалення: вимагати видалення своїх персональних даних;
• Право на обмеження обробки: вимагати обмеження обробки даних;
• Право на відкликання згоди: відкликати раніше надану згоду на обробку.

9.1. Сайт використовує файли cookie для забезпечення належної роботи, аналітики та покращення користувацького досвіду.

Типи файлів cookie, що використовуються:

• Необхідні cookie: для базового функціонування Сайту та збереження авторизації;
• Аналітичні cookie: для аналізу відвідуваності та ефективності сторінок;
• Функціональні cookie: для запам'ятовування Ваших індивідуальних налаштувань.

10.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

10.2. Актуальна версія Політики завжди доступна на цій сторінці.

10.3. Продовження використання Сайту після внесення змін означає Вашу згоду з оновленою Політикою.